Начнём с первого впечатления. Как получается так, что первые несколько секунд знакомства с человеком могут сформировать наше мнение о нём\ней на длительное время?
Альберт Мейерабиан установил, что только 7% смысла передаёт вербальная коммуникация, а вокализация, жесты, мимика, пантомимика и мизансцена общения – всё остальное. Мы основываем наше первое впечатление на внешности, манере общения собеседника:цы. Улыбка помогает почувствовать нам доверие и уверенность, сформировать положительное восприятие. Выражение эмоций другим человеком запускает в нашем мозге деятельность зеркальных нейронов, то есть улыбка другого:ой отзеркаливается в нас и происходят незаметные микродвижения мимических мышц лица, будто мы улыбаемся в ответ. Кроме того, у каждого:ой существуют свои предпочитаемые каналы восприятия. Кто-то лучше понимает на слух, кто-то визуально, кто-то через прикосновения или логические схемы.
На первое впечатление также влияют психологические фильтры. Например, в каком эмоциональном состоянии вы впервые встретились. Это заставляет задуматься, а стоит ли знакомиться в понедельник, правда?
Наш прошлый опыт, когнитивные ошибки и заблуждения, которые у нас есть, также определяют первое впечатление. Иногда сложно понять почему сразу возникла антипатия, а это может быть связанно с негативным опытом в нашем бессознательном.
В конце концов, каждый человек уникален, бывает просто несовпадение запахов тела, образа мышления, ожиданий от поведения.
Если необходимо преодолеть возникшую антипатию к другому:ой, например, из-за работы в одном проекте, то следует обратить внимание на психологические фильтры в виде автоматических мыслей, стереотипов о другом:ой, постараться коммуницировать в ресурсном эмоциональном состоянии и подобрать удобный канал коммуникации (визуальный, аудиальный, кинестетический, дигитальный).
Прежде всего, можно решить для себя не быть заложником:цей своего первого впечатления. Первые впечатления не всегда полностью отражают реальность, и важно давать людям шанс проявить себя в долгосрочной перспективе.
Opmerkingen