Факт #44. Социально-психологические факторы и позитивные неформальные отношения способствуют совместному труду

С 1924 по 1932 год Энтони Мейо провёл серию экспериментов на фабрике "Вестерн Электрик" в Хоторн, США в которых он пытался выявить зависимость между физическими условиями работы и производительностью труда, так как компания "Вестерн Электрик" столкнулась с понижением производительности труда сборщиц реле.

Мейо пытался изменять освещённость, расположение рабочих мест, условия оплаты, введение перерывов и выходных, однако, изменения происходили не только в экспериментальной, но и в контрольной группе. Как только эксперимент прекращался, производительность падала и оставалась чуть выше, чем изначальный уровень.

Тогда Мейо догадался, что главной переменной были не условия труда, а сам факт осознания работницами важности своего участия в эксперименте.

Эспериментом было доказано, что изменение условий социально-психологического климата оказывает бо́льшее влияние на производительность, чем многие технические аспекты производства. Также Мейо на основе эксперимента описал влияние формальных и неформальных отношений на процесс совместной работы.

Серия этих экспериментов стала всемирно известна как хоторнские эксперименты.